Частным клиентам

При желании приобрести наш товар как физическое лицо, (обязательно) предварительно свяжитесь с нашим менеджером для согласования условий оплаты и получения заказа
В случае доставки товара курьером, вы должны принять товар, если его упаковка не имеет механических повреждений и иных нарушений качества
Вскрытие заводской упаковки, пломб, скотча и иных уникальных маркировок от производителя осуществляется только после 100% предоплаты за товар
В случае доставки заказа курьером с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, ассортимента, комплектности, тары и \ или упаковки товара, обязательно уведомите нас об этом и составьте в присутствии курьера \ водителя АКТ с максимально полным описанием проблемы
По любым вопросам, в т.ч. и претензиям по качеству получаемого товара из заказа можно связаться с персональным менеджером, либо написать нам на почту: sale@itfyou.ru

Замена товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра (АСЦ).
Вы имеете право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней отказаться от товара надлежащего качества, если заводская упаковка не повреждена, не вскрыта и уникальный скотч (возможно пломбы и прочая маркировка) не повреждены, товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид и потребительские свойства
Для возврата товара курьером, пожалуйста, свяжитесь с нами по Тел.: +7 (495) 765-12-20. Распечатайте и заполните заявление на возврат, передайте его курьеру или кассиру на складе
Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, который не подошел Вам по цвету, размеру или иным характеристикам \ функциям, мы не возвращаем стоимость доставки или самовывоза
Мы возвращаем денежные средства за товар не позднее 10 рабочих дней после предъявления Вами соответствующего требования
В случае невозможности самостоятельно возвратить Товар надлежащего качества на склад, свяжитесь с нами по Тел.: +7 (495) 765-12-20
Если у Вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на sale@itfyou.ru